Términos y condiciones
Información legal y aceptación
Los términos y condiciones aquí recogidos regulan el uso del sitio web www.anampsicologia.com (en adelante, el «Sitio Web») que Centro médico Alcalá 619 S.L. (en adelante, “Anam psicología”) pone a disposición de los usuarios que accedan a su Sitio Web (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”) con la finalidad de proporcionarles información sobre sus servicios.
Centro Médico Alcalá 619, s.l. con CIF: B82106048, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13.635, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M-222012, Inscripción 1 y tiene domicilio en Av. Jaca 3, Madrid. Contacto: teléfono 917 430 694, correo info@anampsicologia.com Si desea contactar puede utilizar el teléfono 917 430 694 o el correo info@anampsicologia.com.
La utilización del Sitio Web por los Usuarios implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estos “términos y condiciones”, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
La prestación de los Servicios del Sitio Web tendrá una duración limitada al momento en que los Usuarios se encuentren conectados al Sitio Web o a alguno de los Servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, los Usuarios deben leer atentamente el Aviso Legal presente en el Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se propongan utilizar el mismo, ya que éste puede sufrir modificaciones sin previo aviso.
Anam psicología le informa que los servicios asistenciales ofrecidos a través del sitio web están sometidos a los términos de contratación que el Usuario, antes de la compra, debe aceptar. El acceso a y/o la utilización de dichos servicios expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.
El uso que efectúe del sitio web y sus contenidos y servicios es totalmente voluntario y queda bajo su entera responsabilidad.
Condiciones de uso de los contenidos y servicios
El acceso al sitio web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. Determinados servicios pueden ser exclusivos para determinados Usuarios y su acceso se encuentra restringido.
Los Usuarios únicamente podrán acceder a los contenidos y servicios mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto a su disposición a este efecto en el sitio web o se utilicen habitualmente en Internet para ese fin, siempre que no impliquen la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial o impliquen algún tipo de daño para el sitio web y/o su información o contenidos y/o servicios ofrecidos.
Los Usuarios se obligan a usar los contenidos y servicios de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no exhaustivo a abstenerse de:
1. Utilizar los Contenidos y Servicios de forma y con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
2. Transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
3. Reproducir, copiar, o distribuir los contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
4. Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Anam psicología o a terceros.
5. Utilizar los servicios y contenidos de manera que pueda suponer un perjuicio o sobrecarga para el funcionamiento del sitio web.
6. Realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo.
7. Emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
Los Usuarios responderán por los daños y perjuicios de toda naturaleza que Anam psicología pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones o de la ley en relación con la utilización del sitio web y los Contenidos y/o Servicios.
El contenido disponible en el Sitio Web se proporciona exclusivamente como ayuda general con fines instructivos y no deberá considerarse como asesoramiento médico o sanitario ni utilizarse para diagnosticar o tratar problemas específicos. Los contenidos tampoco pretenden sustituir el asesoramiento o los servicios profesionales de un facultativo que esté familiarizado con las circunstancias específicas del Usuario.
Derecho de desistimiento y reembolsos
De acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el Cliente podrá, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, ejercer el derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales siguientes desde la celebración del contrato, siempre y cuando no haya hecho uso del servicio asistencial.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá manifestarlo enviando una comunicación inequívoca a la dirección de correo electrónico de Anam psicología indicada en los presentes Términos de Contratación indicando:
• Nombre y apellidos del Cliente;
• Domicilio facilitado;
• Detalle del servicio;
• Dirección de correo electrónico utilizado para la compra.
Anam psicología comunicará por correo electrónico el acuse de recibo del desistimiento del Cliente y efectuará el reembolso del importe en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir del día de solicitud de desistimiento.
Cualquier reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago con el que el Cliente realizó la transacción. En caso de que el medio de pago hubiera sido cancelado, expirado o hubiera dejado de ser válido por cualquier motivo, el Cliente deberá notificarlo a la dirección de correo electrónico, de lo contrario, Anam psicología no se responsabiliza del reembolso, por lo que el Cliente deberá ponerse en contacto con su entidad bancaria o proveedor de servicios de pago para tramitar el reembolso.
El reembolso se considerará ejecutado si el Cliente no lo rechaza en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de Anam psicología con el Cliente del servicio asistencial sobre el que haya desistido.
Exclusión de garantías y de responsabilidad
Anam psicología se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos y/o servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada.
Anam psicología no será responsable en caso de que existan interrupciones del Servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Anam psicología, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de los Usuarios y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Anam psicología, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Anam psicología no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.
Anam psicología tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en el Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad, así como por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por Anam psicología.
Anam psicología excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
Anam psicología no se hace responsable de los Contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que los Usuarios envíen a Anam psicología por medio del sitio web, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos.
Anam psicología no se hace responsable por la utilización que los Usuarios realicen de los Contenidos del sitio web, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en el sitio web, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. De igual forma, no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a Anam psicología.
Propiedad intelectual e industrial
La totalidad de los contenidos del sitio web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de Anam psicología o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce Anam psicología, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional (en adelante, los “Contenidos”).
Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.